Klantportal en beheer op afstand

Klantportal en beheer op afstand

Slimme oplossingen voor digitaal gebouwenbeheer

Digitale oplossingen zijn essentieel voor toekomstbestendige vastgoedactiviteiten. Ze verhogen de efficiëntie in gebouwprocessen en ondersteunen het bereiken van duurzaamheidslijnen. De cloudgebaseerde digitale diensten van SAUTER laten zien hoe het gebouwenbeheer van de toekomst eruit ziet.

Ambitieuze klimaatdoelstellingen en de noodzaak om de uitstoot van broeikasgassen drastisch terug te dringen, vormen grote uitdagingen voor de vastgoedsector. Digitalisering van het gebouwenbeheer is een essentiële hefboom om aan wettelijke vereisten te voldoen, de CO2-uitstoot te verlagen en tegelijkertijd de bedrijfs- en energiekosten te verlagen. Real-time gebouwgegevens, locatie-onafhankelijk systeembeheer, geautomatiseerde optimalisatieprocessen en slimme bedieningsopties: de lijst met voordelen is lang. De modulaire en cloudgebaseerde digitale diensten van SAUTER bieden een beproefde manier om gebouwen in de toekomst te exploiteren. De belangrijkste onderdelen zijn de SAUTER Customer Portal en SAUTER Remote Management. Maar welke toegevoegde waarde bieden de twee diensten eigenlijk?

Customer portal: geconsolideerde informatie in één oogopslag

Als centraal platform voor gebouwautomatiseringsprojecten van SAUTER biedt de SAUTER Customer Portal een uitgebreid overzicht van alle relevante projectgegevens. Naast contract- en contactgegevens biedt de webapplicatie uit de cloud bedrijfsmiddelen- en servicemanagers geconsolideerde (gebouwen)informatie, waaronder live gegevens over de prestaties van de installaties, gebruiksgemak en gebruik, evenals energieverbruik en kosten. De relevante statusinformatie, belangrijke cijfers (KPI), onderhoudsplannen en onderhoudsinformatie worden voor de gebruiker specifiek weergegeven in het afzonderlijk configureerbare dashboard. De overzichtelijke gegevensweergave, gecombineerd met geautomatiseerde alarmen en suggesties voor operationele optimalisatie, zorgt voor maximale transparantie en efficiëntie. Hierdoor kunnen gebruikers afwijkingen van de normale werking in een vroeg stadium detecteren en indien nodig verbeteringen aanbrengen. De geïntegreerde toegang op afstand met SAUTER Remote Management maakt systeemtoegang mogelijk, ongeacht de locatie.

De SAUTER Customer Portal is verbonden met de SAUTER-cloud en biedt als software-as-a-service maximale flexibiliteit. De toegang is mogelijk via elke webbrowser en is daarom onafhankelijk van hardware, besturingssysteem en locatie. Gecodeerde communicatie via HTTPS met verificatie op basis van twee factoren garandeert maximale beveiliging.

Remote Management: gedecentraliseerde gebouwcontrole, altijd en overal

SAUTER Remote Management is een waardevol onderdeel van het digitale serviceaanbod, niet alleen in combinatie met de SAUTER Customer Portal, maar ook daarbuiten. Het maakt de actieve en directe levering van diensten voor gebouwautomatisering, energiebeheer, bijbehorende IT-infrastructuur en softwaretoepassingen mogelijk. Gebouwbeheerders en facilitymanagers kunnen gedecentraliseerde systemen en toepassingen op elk moment en vanaf elke locatie via externe toegang openen en actief beheren. Hierdoor kunnen storingsbronnen sneller worden gedetecteerd en kunnen storingen op korte termijn worden verholpen. Diensten zoals inbedrijfstelling, onderhoud en uitbreidingen van toepassingen kunnen ook gemakkelijk en efficiënt vanaf een externe locatie worden uitgevoerd.

Als service van de SAUTER Cloud vindt toegang via een netwerkverbinding met een browser en Windows-client plaats. Veilige communicatie wordt gegarandeerd door protocollen zoals HTTPS, RDP/VNC en VPN. Daarnaast zijn er nog diverse beveiligingsfuncties inclusief uitgebreid gebruikersbeheer en verificatie op basis van multifactor-authenticatie.

SAUTER Remote Management kan individueel worden aangepast aan de wensen van de klant met behulp van abonnementsmodellen en garandeert dus veel flexibiliteit. De enige vereiste is de installatie van de Remote Management-connector en een VPN-verbinding met de SAUTER Cloud. De Remote Management-connector dient als universele gateway en is sinds dit jaar uitgerust met uitgebreide technische interfaces zoals BACnet/IP, BACnet/MSTP en Modbus TCP of RTU. Dit betekent dat bestaande systemen of systemen van derden ook kunnen worden geïntegreerd met gestandaardiseerde communicatieprotocollen. SAUTER Remote Management dient daarom meer dan ooit als centraal platform voor de import en export van gegevens uit alle disciplines van de gebouwautomatisering.

Kennis in een notendop: Voordelen van digitaal gebouwenbeheer

• Kostenbesparingen door automatisering:
  Geautomatiseerde controle van gebouwprocessen zoals verwarming, verlichting en koeling vermindert het gebruik van hulpbronnen en bedrijfskosten.

• Verbeterde energie-efficiëntie:
  Intelligente real-time analyses en automatische optimalisaties passen het verbruik aan de werkelijke vereisten aan, waardoor energie wordt bespaard en duurzaamheidsdoelstellingen worden ondersteund.

• Op gegevens gebaseerde beslissingen:
  Slimme sensoren en software bieden nauwkeurige gebruiks- en statusinformatie die als basis dient voor gefundeerde strategieën.

• Grotere aantrekkelijkheid:
  Functies zoals slim gebruik van ruimte, real-time monitoring en gepersonaliseerde instellingen verhogen het gebruikersgemak en daarmee de marktwaarde van het pand.